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Welcome to EyeWearCliCs! We are the official distributor of CliC® patented original Readers in Canada

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Foire aux questions sur les lunettes CliC Comment savoir quelle taille commander? Chez Lunettes CliC, nous reconnaissons que nous avons un produit très spécialisé et savons que vous pouvez commander sans jamais avoir essayé de lunettes de lecture CliC. C’est pourquoi nous nous efforçons d’expliquer la façon de déterminer la taille et vous montrons des images pour vous aider à faire la différence entre les produits. Tous les produits CliC sont ajustables à l’endroit où la tige de métal s’attache au cordon de nylon. Les lunettes de lectures ordinaires pour femmes mesurent 13,5 cm d’une tempe à l’autre et devraient convenir à toutes les femmes. Si vous savez que votre tête est plus grande ou plus petite que la moyenne, vous pouvez commander cette taille en toute confiance. Nous offrons également les lunettes de lecture de petit format. La largeur de la monture est la même, 13,5 cm, mais les tiges de métal ajustables qui s’attachent au serre-tête sont plus courtes afin d’offrir un meilleur ajustement. Les femmes qui ont besoin d’une taille plus grande devraient commander les tailles pour hommes. Cliquez ici pour voir les images comparatives pour femmes. Les lunettes de lecture sont de la même largeur de 13,5 cm d’une tempe à l’autre; cependant, la tige de métal est plus longue de 10 cm offrant 20 cm de plus autour de la tête. Ce modèle conviendra à la plupart des hommes de taille moyenne. La largeur des lunettes de petit format pour hommes est toujours de 13.5 cm, mais les branches sont plus courtes afin d’offrir un meilleur ajustement. Les hommes qui ont des visages plus larges peuvent choisir parmi nos trois modèles. La largeur du modèle Sonoma est de 14 cm et son serre-tête est plus arrondi et peut s’adapter à une tête légèrement plus large. La largeur du modèle pour Hommes – Grand format est de 15 cm; l’angle des branches est un peu plus obtus et la largeur peut également être ajustée à partir du serre-tête. La taille du modèle Exécutif pour hommes se situe entre le format moyen et le grand format. Sa largeur est de 14 cm et son serre-tête plus arrondi s’adapte aux têtes plus larges. Nous offrons également le modèle Exécutif – Grand format qui est un peu plus petit que le modèle Hommes – Grand format. En cas de doute, nous recommandons le modèle Hommes – Grand format ou Exécutif – Grand format. En bref, voici les modèles pour hommes du plus petit au plus grand. Hommes – Petit format; Euro, Classiques rondes, Hommes – Format moyen – Exécutif – format moyen; Exécutif – Grand format et Hommes – Grand format. Cliquez ici pour afficher des images comparant les modèles pour hommes. Tous nos produits sont assortis d’une satisfaction garantie, si l’ajustement ne vous convient pas, vous pouvez retourner le produit pour un remboursement complet du prix d’achat et des taxes. Assurez-vous de les emballer adéquatement pour éviter de devoir payer en cas de rayure des verres! Nous espérons que ces renseignements vous aideront à choisir votre modèle sans semer de confusion! Comment fonctionnent les lunettes CliC? Toutes les lunettes CliC sont munies d’un aimant au néodyme breveté (également appelé aimant de terres rares) qui réunit les verres sur l’arête du nez. Sont-elles durables? Quelle est la garantie offerte? Le serre-tête est très durable. Fabriqué en nylon, il peut être étiré et plié sans se briser. En cas de bris au cours des trois premiers mois, nous, nous le remplacerons et paierons les frais de livraison. Entre trois et six mois, nous le remplacerons, mais vous devrez payer les frais de livraison. Quelle est la qualité des lentilles? Les lentilles sont fabriquées en polycarbonate de haute qualité. Comme les lunettes reposent confortablement autour de votre cou, elles peuvent difficilement se rayer ou se briser. Lorsque vous les déposez, elles reposent sur le serre-tête et non sur les lentilles. Quelle est votre ordonnance (en dioptries)? Nous offrons 13 ordonnances différentes allant de +1.00 à +4.00 dans la plupart des modèles. Qu’arrive-t-il si la correction n’est pas la même pour les deux yeux? Si la dioptrie n’est pas la même pour chaque œil, envoyez-nous un courriel a wendy@lunettesclic.com  et ajoutez une note à votre commande et nous adapterons vos lunettes sans frais additionnels. Est-ce que je pourrais me servir des montures pour y faire adapter mon ordonnance? Oui, toutes les lunettes de lecture CliC Il suffit d’apporter les lunettes à votre spécialiste de la vue. En quoi consistent les lunettes Bellissima? Les lunettes Bellissima sont une création de Wendy, la propriétaire de LunettesCliC. elle démantèle la monture et y ajoute toutes sortes de magnifiques perles. La ligne Bellissima est exclusive à LunettesCliC. Quelle est votre politique de remboursement. Dans le cas improbable où vous n’êtes pas satisfait, appelez-nous ou envoyez-nous un courriel.  1-800-904-6784, 514-426-0874 wendy@lunettesclic.com Nous ferons tout notre possible pour régler le problème et, si vous voulez toujours retourner votre achat, nous vous rembourserons la totalité du prix d’achat et des taxes dès que nous aurons reçu votre colis. Veuillez retourner le produit dans l’emballage original. Assurez-vous de les emballer adéquatement pour éviter de devoir payer en cas de rayure des verres! Quel est le mode de livraison et quels sont les coûts? Tous nos produits sont expédiés en utilisant les services accélérés de Postes Canada et arriveront peu de temps après, entre un et sept jours en général. Pour une liste des détaillants dans votre région, pour des demandes de renseignements sur la vente en gros ou si vous avez des questions, n’hésitez pas à communiquer avec Wendy par courriel à wendy@lunettesclic.com Ou composez notre numéro sans frais1-866-904-6784   (Amérique du Nord)   Montréal 514-426-0874     How to change stems on your CliC Readers How to change the headband on your CliC Readers

 Questions About CliC Eyewear

How do I know which size to order?

We at EyeWearCliCs realize that we have a very specialized product that you may be ordering without ever having tried CliC Readers. Here we will endeavor to explain the sizing and show you images in order to help you differentiate between the products… All CliC products are adjustable at the sides where the metal stem meets the nylon headband. We strongly advise you to adjust them when they are NOT on your head. If you do this and they break it will void the warranty. Regular Women’s Readers measure 13.5cm from temple to temple and should fit any woman. Unless you know that you have an unusually large or small head, you can feel confident in ordering this size. We also have Petite Women’s. This frame is the same 13.5cm width but the metal adjustable stem that attaches to the headband is shorter so it has a much smaller fit. Larger women should order the Men’s sizes. CliC here to see the Women’s comparison images.The Men’s Regular Readers measure the same 13.5cm from temple to temple; however, the metal stem is 10cm longer allowing an extra 20cm of circumference around the head. Most average men will be totally comfortable with this model. Men’s Small is also 13.5 cm wide but has shorter stems for a smaller fit. Men with wider heads have three models to choose from. The Sonoma model is 14cm from stem to stem and has a more rounded headband which will accommodate a slightly wider head. The Men’s Large model is 15cm from temple to temple; it has angled metal stems for more width at the temple and is also adjustable in width at the back of the headband. The Men’s Executive is in between the Men’s Regular and Large. It is 14 cm wide and has a large rounded headband for wider heads. We now also have the Men’s Executive in Large; it is just a bit smaller then the Men’s Large. If you are in doubt, we recommend the Men’s Large or the Executive Large. To recap, here are the smallest to largest sizes for men. Men’s Small, Euro, Classic Round, Men’s Regular, Sonoma, Executive Regular, Executive Large, Men’s Large. CliC here to see the Men’s comparison images. All of our products are satisfaction guaranteed, if the fit is not right you may return the product for a full refund on your purchase price and taxes. Please be sure to wrap them well to avoid being charged for scratched lenses! We hope this helps you decide what to order, and we didn’t confuse you even more!

How do they work?

All CliC Eyewear is produced with a patented neodymium magnet (also called Earth magnets) that connect the glasses at the bridge of the nose.

Are they durable? What is your warranty?

Any  item found to be defective upon receipt will be replaced at our cost. The neckband is very durable. Made out of Nylon, It will withstand a lot of stretching and bending without breaking. If they do break within 30 days, we will replace them and pay the shipping. From 30 days up to 6 months we will replace them, but ask that you pay the shipping. We guarantee your satisfaction, however if there is no defect you are responsible to pay for all shipping costs on returns and new purchases. Your purchase price and taxes will be refunded.

How good are the lenses?

The lenses are produced of high quality polycarbonate. Because they hang comfortably around your neck, they are pretty hard to scratch or break. When you do set them down they lay on the band and not on the lenses. If you do manage to scratch them, you can order replacement lenses for $12.95. They are very easy to change. (We do not sell replacement lenses for the Sonoma model as an optician has to change these, and may charge for the service) Please contact me if you wish to purchase some.

What strengths or Diopters do you carry?

We have 12 different strengths from +1.00 to +4.00 in most models.  You can purchase these in Miscellaneous

What if I need a different diopter in each eye?

If you need a different strength (diopter) in each eye, please email us at

wendy@lunettesclic.com

AND put a note in with your order and we will do this for you at no extra charge.

Can I have my prescription put in the frames?

Yes, all CliC Readers; the Ashbury Sunglasses; and the Goggles can be fitted with your own prescription. Send us your prescription and we will quote you a price for the lenses.

Where’s the case?

Although we like to say ‘you are the case’ because you will always have them around your neck, we now have an EyeWearCliCs exclusive hard case at $19.95, a large microfibre bag at $9.50, and Lens cover bags available at $8.00! See Miscellaneous

What are Bellissima’s?

Bellissima’s are the creation of Wendy, the owner of EyeWearCliCs. Having a background in making jewelry, she came up with the idea when she first started selling the CliC products, and with the permission of Ron Lando, the owner of CliC in California, she takes the frames apart and adds all different kinds of beautiful beads. The Bellissima line is exclusive to EyeWearCliCs. We also have WenDesigns For Your Eyes Only collection. These are carefully hand painted by Wendy and clear coated many times before the coordinating beads are added.

What is your return policy?

In the unlikely event that you are not satisfied, please give us a call or e-mail us.  1-866-904-6784, 514-426-0874,

wendy@lunettesclic.com

  We will do our best to try and solve the problem, and then if you wish to return, we will happily refund your full purchase price and taxes as soon as we receive the package. Shipping costs will not be refunded. Please return in the original packaging with the tags attached and please be sure to wrap them well to avoid being charged for scratched lenses!  We will not accept returns for obviously worn and dirty glasses.

How do you ship and what is the cost?

All of our products are shipped out daily with Canada Post. You can choose whether to use Expedited or Xpresspost. Expedited packages are an excellent choice and will cost less. Most will arrive in a very short time, anywhere from one to six days in general. If you wish to use a courier account of yours, please contact us at

wendy@lunettesclic.com

Where do you sell?

All of Canada! International orders cannot be shipped. If you live elsewhere, please contact us and we will send you to the right website. For a list of retailers in your area, for wholesale enquiries or if you have any questions, please feel free to e-mail Wendy at the following:

wendy@lunettesclic.com

  Or call on our Toll-free number at 1-866-904-6784 (North America) Local Montreal 514-426-0874